Política de Privacidad de MIA (mypsi inteligencia artificial)

Fecha de Última Actualización: [04 de julio de 2025]

1. Introducción y Datos de Contacto de mypsi i.a.

• Descripción de mypsi i.a.
  Bienvenido/a a mypsi i.a. o MIA(«mypsi i.a.», «nosotros», «nuestro»). mypsi i.a. es una aplicación diseñada para ofrecer un espacio de apoyo y acompañamiento a través de la inteligencia artificial, con el objetivo de fomentar el bienestar emocional de sus usuarios. La entidad legal responsable de la aplicación mypsi i.a. y de sus servicios es [Grupo Seminario Siete E.I.R.L. de mypsi i.a.].
  mypsi i.a. se compromete firmemente con la protección de la privacidad y los datos personales de todos sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación y servicios. La confianza del usuario es fundamental, y por ello, la transparencia en el tratamiento de sus datos es una prioridad.
  En el contexto de esta política, [Grupo Seminario Siete E.I.R.L. de mypsi i.a.] actúa como «responsable del tratamiento» (data controller) de los datos personales que usted proporciona o que se recopilan a través de nuestros servicios directos al consumidor. En situaciones donde mypsi i.a. se ofrezca a través de una institución (como una empresa o centro educativo), mypsi i.a. podría actuar como «encargado del tratamiento» (data processor) bajo las instrucciones de dicha institución, lo cual se especificará en los acuerdos correspondientes.1 Es crucial establecer esta distinción desde el inicio para clarificar las responsabilidades, especialmente si se contemplan ofertas a instituciones, asegurando que los usuarios comprendan quién es el principal custodio de su información en diferentes escenarios de uso.
• Datos de Contacto
  Para cualquier pregunta, comentario, queja o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede contactarnos a través de:

• Nombre de la Entidad Legal: [Grupo Seminario Siete E.I.R.L. de mypsi i.a.]
• Dirección de Correo Electrónico para Asuntos de Privacidad: [[email protected]] 
• Sitio Web/Página de Contacto: [https://mypsi.cl]

Proporcionar información de contacto clara y accesible es un requisito fundamental de las leyes de protección de datos y una práctica esencial para fomentar la confianza del usuario, especialmente cuando se trata de una aplicación de inteligencia artificial que maneja interacciones que los usuarios pueden considerar personales y sensibles.

• Ámbito de Aplicación de la Política
  Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por mypsi i.a., incluyendo su aplicación móvil, cualquier sitio web asociado y todas las plataformas a través de las cuales se acceda a dichos servicios.

2. Qué Información Recopilamos y Utilizamos

mypsi i.a. se adhiere al principio de minimización de datos, esforzándose por recopilar únicamente la información estrictamente necesaria para proporcionar y mejorar sus servicios, y adoptando un enfoque de privacidad desde el diseño. Un pilar fundamental de nuestra filosofía es el anonimato; no solicitamos activamente datos personales que puedan identificarle directamente en el contexto de sus interacciones con la IA. La promesa de anonimato no es solo una característica, sino una base esencial para la confianza del usuario en una aplicación como mypsi i.a., y esta política detalla cómo se protege la identidad del usuario en cada interacción.

• Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de Creación de Cuenta/Perfil (si aplica):

• Nickname o Seudónimo: Alentamos encarecidamente el uso de un apodo o seudónimo en lugar de su nombre real para proteger su identidad. Puede llamarse como desee, garantizando así una capa adicional de privacidad en sus conversaciones.
• Rango de Edad: Podemos solicitar un rango de edad para asegurar la elegibilidad para el uso de nuestros servicios y, en algunos casos, para adaptar la experiencia de manera apropiada.
• Información de Contacto (limitada): Si se requiere crear una cuenta para acceder a ciertas funcionalidades (distintas del chat anónimo principal), podríamos solicitar una dirección de correo electrónico. Se explicará claramente el propósito de dicha solicitud. Esta información se maneja con estrictas medidas de seguridad, como por ejemplo la recopilación de información de contacto si es compartida con un coach o profesional de la salud mental o requerida por una institución.
• Preferencias Voluntarias: Puede optar por proporcionar información como preferencias de idioma o pronombres para personalizar su experiencia.

• Datos de Conversación e Interacción:

• Contenido de las Conversaciones: Esto incluye los mensajes que intercambia con la inteligencia artificial de mypsi i.a., las entradas de texto, sus interacciones con las herramientas y ejercicios propuestos, sus respuestas a encuestas (si las hubiera), y la expresión de sus estados de ánimo, pensamientos y objetivos dentro de la aplicación.
• Interacciones Multimedia (si aplica): En funcionalidades de chat de voz o vídeo, la información compartida a través de estos medios también se consideraría datos de conversación.
• Énfasis en la Anonimización y Protección de PII: Es fundamental que evite compartir Información de Identificación Personal (PII), como su nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico personal u otros datos que puedan identificarle directamente, durante sus conversaciones con la IA. Si mypsi i.a. detecta que ha compartido inadvertidamente PII, se implementarán procesos para redactar o eliminar irreversiblemente dicha información de nuestros sistemas activos en un plazo breve. Este compromiso operativo es crucial para mantener la promesa de anonimato.

• Datos de Correspondencia:

• Si contacta a mypsi i.a. directamente por correo electrónico o a través de formularios de soporte, recopilaremos su nombre (si lo proporciona), dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para poder atender su consulta.

• Datos de Retroalimentación (Feedback):

• Cuando nos proporciona comentarios sobre la aplicación o los servicios, podemos recopilar su información de contacto (si la facilita) y el contenido de su feedback para mejorar nuestros productos.

• Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de Eventos de la Aplicación (App Event Data):

• Recopilamos información sobre cómo interactúa con la aplicación, como las funciones que utiliza, las pantallas que visita, los toques que realiza, la configuración que ajusta y las notificaciones que recibe. Estos datos se utilizan de forma agregada y anonimizada para entender el uso de la aplicación, mejorar su funcionalidad, optimizar la experiencia del usuario y garantizar la estabilidad del servicio.

• Datos del Dispositivo (Device Data):

• Podemos recopilar información limitada sobre su dispositivo, como un identificador de dispositivo (que se anonimiza o seudonimiza siempre que sea posible), el tipo de dispositivo (ej. modelo de teléfono), la zona horaria y el sistema operativo.
• Dirección IP: Su dirección IP puede ser recopilada temporalmente por nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, para la entrega de contenido o para la protección contra ataques maliciosos). Esta información se trata con el objetivo de asegurar la funcionalidad y seguridad del servicio y, siempre que sea posible, se procesa de forma truncada o anonimizada. La IP puede ser recopilada por un proveedor de servicios para la entrega de contenido.
• Información de Cookies y Tecnologías Similares: Si mypsi i.a. utiliza cookies o tecnologías similares (por ejemplo, en un sitio web asociado o para ciertas funcionalidades dentro de la aplicación), esto se detallará en la Sección 8 de esta política.

• Información específica del uso de la inteligencia artificial de mypsi i.a.:
  El uso de datos para entrenar la IA y, especialmente, la posible utilización de Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs) de terceros, requiere una transparencia radical. Los usuarios deben entender que sus interacciones (debidamente anonimizadas) contribuyen a la mejora del sistema.

• Datos para el Entrenamiento y Mejora de la IA:

• Para mejorar continuamente la capacidad de mypsi i.a. para comprender y responder de manera útil y segura, utilizamos fragmentos de conversaciones completamente anonimizados. Este proceso implica la eliminación de cualquier dato que pudiera identificar a un usuario antes de que los datos se utilicen para entrenar nuestros modelos de IA. Este uso es esencial para refinar la relevancia, coherencia y seguridad de las respuestas de la IA, y para desarrollar nuevas capacidades de apoyo.
• Ocasionalmente utilizamos mensajes anónimos para entrenar nuestra IA, eliminando cualquier dato de identidad específico.

• Datos Procesados por IA de Terceros:

• mypsi i.a. integra servicios de IA de terceros, como los LLMs avanzados, con lo cual, se podrían compartir fragmentos de conversaciones anonimizadas con estos proveedores.
• Se implementarán estrictas medidas de seguridad: (a) toda la información compartida con LLMs de terceros será anonimizada previamente, eliminando cualquier identificador personal; (b) no se compartirán identificadores de su dispositivo o aplicación; y (c) se establecerán Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) con dichos proveedores. Estos acuerdos garantizarán que sus datos de conversación anonimizados no sean utilizados por el proveedor del LLM para ningún otro propósito, como entrenar sus modelos generales o para fines de terceros, y que no sean almacenados por el tercero más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio a mypsi i.a..

• Datos Derivados por la IA (Insights generados, si aplica):

• Si la IA de mypsi i.a. está diseñada para generar resúmenes, ideas personalizadas o informes basados en sus interacciones, se le explicará qué datos se utilizan para crear estos elementos y cómo se le presentan. Estos insights estarían basados en datos anonimizados o seudonimizados y tendrían como objetivo ayudarle a comprender mejor sus patrones o progresos.

• Información de fuentes de terceros (si aplica):

• Servicios Institucionales: Si accede a mypsi i.a. a través de una institución (como su empleador, centro educativo u organización de salud), dicha institución podría proporcionarnos un identificador único y encriptado para verificar su elegibilidad y habilitar su acceso al servicio. En estos casos, mypsi i.a. podría compartir con la institución informes agregados y completamente anonimizados sobre el uso general del servicio dentro de la organización, con el fin de ayudarles a comprender el bienestar de su población, pero nunca se compartirán datos que puedan identificar a usuarios individuales o el contenido de sus conversaciones.2

A continuación, se presenta una tabla resumen para ofrecer una visión general de la información recopilada:

Tabla de Resumen: Información Recopilada y Fuentes

Esta tabla busca ofrecer una visión rápida y comprensible, facilitando la navegación hacia las secciones más detalladas de la política y reforzando el compromiso con la transparencia, lo cual es vital para una aplicación de IA, especialmente en el ámbito del bienestar.

3. Cómo Utilizamos Su Información

mypsi i.a. utiliza la información recopilada con el propósito principal de ofrecerle una experiencia de apoyo segura, personalizada y efectiva, así como para mejorar continuamente nuestros servicios. Cada uso de su información se basa en fundamentos legales claros y se realiza con el máximo respeto por su privacidad.

• Bases Legales para el Tratamiento de Datos
  El tratamiento de sus datos personales por parte de mypsi i.a. se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales, de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
• Consentimiento del Usuario: Para ciertas actividades de tratamiento, especialmente aquellas que involucran datos que podrían considerarse sensibles (como información relacionada con su estado emocional o bienestar), solicitaremos su consentimiento explícito. Este consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. Se le informará claramente para qué se solicita su consentimiento y tendrá el derecho de retirarlo en cualquier momento, como se detalla en la Sección 7.
• Cumplimiento de un Contrato: Si ha suscrito un acuerdo con nosotros para el uso de servicios específicos de mypsi i.a. (por ejemplo, una suscripción de pago, si existiera), trataremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Intereses Legítimos: Podemos tratar cierta información basándonos en nuestros intereses legítimos, siempre y cuando estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Ejemplos de intereses legítimos incluyen la mejora de nuestros servicios, la seguridad de nuestra plataforma, la prevención del fraude y la realización de análisis anonimizados para investigación. Se realizará una ponderación para asegurar que este tratamiento es justo y proporcionado.
• Obligaciones Legales: En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a tratar su información, por ejemplo, para cumplir con requerimientos judiciales o solicitudes de autoridades competentes.
• Finalidades del Tratamiento de su Información
  Utilizamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades específicas:

• Para Proporcionar y Gestionar la Aplicación y los Servicios:

• Operar y mantener la funcionalidad de la aplicación mypsi i.a., incluyendo la autenticación de usuarios (si aplica) y el almacenamiento de sus preferencias y configuraciones.
• Permitirle interactuar de manera efectiva con la inteligencia artificial, acceder a las herramientas, ejercicios y contenidos disponibles.
• Procesar sus entradas (mensajes, selecciones) y generar respuestas coherentes, relevantes y seguras por parte de la IA.
• Si mypsi i.a. ofrece soporte multilingüe, para facilitar la traducción de contenidos o interacciones según sus preferencias.

• Para Mejorar la IA y los Servicios:

• Utilizar datos de conversación completamente anonimizados para entrenar, evaluar y refinar nuestros algoritmos de inteligencia artificial. Esto es crucial para mejorar la calidad, precisión, empatía y seguridad de las respuestas de la IA, así como para desarrollar nuevas capacidades de apoyo.
• Analizar datos de uso de la aplicación (como datos de eventos y datos del dispositivo), de forma agregada y anonimizada, para comprender cómo los usuarios interactúan con mypsi i.a. Esto nos permite identificar patrones de uso, áreas de mejora, funcionalidades populares y posibles problemas técnicos, con el fin de optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas herramientas.

• Para Personalizar la Experiencia del Usuario (si aplica y con consentimiento):

• Si usted lo consiente, podemos utilizar información sobre su uso previo de la aplicación o las preferencias que haya expresado para adaptar el contenido, las sugerencias de herramientas o las interacciones de la IA, con el objetivo de ofrecerle una experiencia más relevante y personalizada. Se explicará claramente cómo se realiza esta personalización y si se basa en datos anonimizados o seudonimizados.

• Para Comunicación y Soporte:

• Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico, quejas o cualquier otro tipo de feedback que nos envíe.
• Enviarle notificaciones importantes relacionadas con el servicio, tales como actualizaciones de la aplicación, cambios en esta Política de Privacidad o en nuestros Términos de Servicio, y alertas de seguridad críticas.
• Con su consentimiento, enviarle recordatorios o notificaciones dentro de la aplicación relacionados con sus objetivos, sesiones programadas (si aplica) o el uso de herramientas específicas.

• Para Seguridad y Cumplimiento Legal:

• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abusivas, o que violen nuestros Términos de Servicio o la legislación aplicable.
• Proteger la seguridad e integridad de la plataforma mypsi i.a., nuestros sistemas y los datos de nuestros usuarios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales válidos, órdenes de tribunales o solicitudes de autoridades gubernamentales o policiales, según lo exija la ley.
• Implementar procesos para identificar y eliminar Información de Identificación Personal (PII) que usted pueda haber compartido accidentalmente en sus conversaciones con la IA.
• Detección de Emergencias (si aplica y con gestión ética y legal robusta): Si mypsi i.a. implementara funcionalidades para detectar indicios de situaciones de emergencia o crisis graves en las conversaciones (por ejemplo, identificando palabras clave o patrones de lenguaje que sugieran un riesgo inminente para su seguridad o la de otros), esta capacidad se manejaría con extrema cautela y transparencia. Para mypsi i.a., cualquier acción derivada de dicha detección (como guiarle a recursos de ayuda profesional, líneas de atención en crisis, o, en circunstancias excepcionales y bajo una base legal muy clara como el interés vital y con su consentimiento previo si es posible, informar a contactos de emergencia o instituciones designadas) se detallara explícitamente, junto con la base legal y las salvaguardas éticas implementadas. Esta es una característica muy sensible que requiere una justificación legal y ética sólida, y un consentimiento explícito para cualquier acción que implique contacto externo sería indispensable, o una justificación muy sólida de interés vital.

• Para Investigación y Análisis (con datos anonimizados/agregados):

• Realizar investigaciones internas utilizando datos completamente anonimizados y agregados para comprender la efectividad de la aplicación, la seguridad de sus funcionalidades y el impacto potencial en el bienestar de los usuarios. Estos análisis ayudan a validar y mejorar nuestros enfoques.
• Si mypsi i.a. se ofrece a través de servicios institucionales, podemos compartir estadísticas e informes agregados y anonimizados con la institución correspondiente. Estos informes les ayudarían a comprender el nivel general de bienestar o el uso de la herramienta dentro de su organización, pero nunca contendrán información que pueda identificar a usuarios individuales.

• Si se usa IA de Terceros (como se describe en la Sección 2):

• Para permitir que los servicios de IA de terceros (por ejemplo, LLMs) procesen fragmentos de conversaciones anonimizadas con el fin de generar respuestas, clasificar texto, o proporcionar insights, siempre bajo las estrictas salvaguardas de anonimización y los acuerdos contractuales (DPAs) que aseguren la protección de dichos datos y su uso exclusivo para la prestación del servicio a mypsi i.a..

• Declaración de No Uso para Publicidad
  mypsi i.a. se compromete a no utilizar sus datos personales, incluyendo el contenido de sus conversaciones o sus patrones de uso, para mostrarle publicidad dirigida de terceros. No vendemos, alquilamos ni compartimos de ninguna otra manera su información personal con empresas de publicidad o corredores de datos. Este compromiso es fundamental para mantener un entorno de confianza y centrado en su bienestar. La ley de Utah AIPA, por ejemplo, prohíbe la publicidad durante interacciones con chatbots de salud mental a menos que se revele explícitamente.

La claridad en las finalidades, especialmente aquellas relacionadas con el procesamiento por IA y las funciones sensibles, es fundamental para gestionar las expectativas del usuario y mitigar riesgos legales y éticos. Esta política busca no ser vaga sobre cómo la inteligencia artificial de mypsi i.a. le asiste.

4. Cómo Protegemos Su Información

mypsi i.a. asume un firme compromiso con la seguridad de la información de sus usuarios. Implementamos y mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas, diseñadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida o la destrucción accidental o ilícita. La protección de datos no es un estado estático, sino un proceso continuo de vigilancia, adaptación y mejora de nuestras medidas de seguridad.

• Almacenamiento y Conservación de Datos

• Dónde se almacena su información:

• Su información se almacena en servidores seguros ubicados en la nube, gestionados por proveedores de servicios de hosting de reconocido prestigio y con altos estándares de seguridad. Actualmente, nuestros servidores principales se encuentran en EEUU.
• Utilizamos proveedores como, que cumplen con certificaciones y normativas de seguridad internacionales, incluyendo aquellas relevantes para GDPR y/o HIPAA, según aplique.

• Cuánto tiempo conservamos su información:

• Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, requerimientos fiscales o contables), para resolver disputas, o según lo exijan los contratos con instituciones (si accede a mypsi i.a. a través de una de ellas).
• Datos de Conversación: Los mensajes y datos de sus interacciones con la IA, después de un proceso de eliminación de cualquier identificador personal, pueden conservarse durante un período más prolongado para fines de mejora continua de la IA y análisis de calidad, pero siempre de forma anonimizada. 
• Datos de Cuenta (si aplica): La información de su cuenta se conservará mientras mantenga su cuenta activa con nosotros. Si decide eliminar su cuenta o solicitar el borrado de sus datos, procederemos según se describe en la Sección 7 («Sus Derechos de Protección de Datos»).
• Derecho al Olvido/Reseteo de Datos: Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales. Al ejercer esta opción (por ejemplo, a través de una función de «Resetear mis datos» en la aplicación), la mayoría de sus datos identificables serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas activos. Los datos que hayan sido completamente anonimizados y utilizados para el entrenamiento de modelos de IA o para investigación agregada no podrán ser revertidos o eliminados de dichos modelos o conjuntos de datos agregados, ya que han dejado de ser datos personales.
• Es importante considerar que, aunque mypsi i.a. enfatiza el anonimato y no ser una herramienta de diagnóstico médico, si en algún momento mypsi i.a. operase en contextos que impliquen regulaciones con requisitos de retención específicos (como HIPAA, que exige una retención de 6 años para PHI 6), esto se especificará claramente. Sin embargo, el modelo actual se inclina hacia el derecho de supresión del GDPR para datos no anonimizados.

• Medidas de Seguridad de Datos
  Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado (Encryption):

• Cifrado en Tránsito: Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores está protegida mediante protocolos de cifrado robustos, como TLS (Transport Layer Security).
• Cifrado en Reposo: Los datos almacenados en nuestros servidores, incluyendo las bases de datos, están cifrados utilizando estándares de la industria, como AES-256 (Advanced Encryption Standard).

• Controles de Acceso:

• Implementamos estrictos controles de acceso para asegurar que solo el personal autorizado de mypsi i.a., y que necesite acceder a su información para cumplir con sus responsabilidades laborales, pueda hacerlo.
• Si la aplicación requiere autenticación, se pueden implementar medidas como la configuración de un PIN o contraseña para acceder a sus conversaciones y datos dentro de la aplicación.

• Seguridad de la Infraestructura:

• Nuestra infraestructura en la nube es proporcionada por líderes de la industria que mantienen programas y controles de seguridad rigurosos, a menudo cumpliendo con normativas como GDPR, HIPAA, ISO 27001, entre otras.

• Auditorías y Pruebas de Seguridad:

• Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas, que pueden incluir pruebas de penetración y escaneos de vulnerabilidades, para identificar y mitigar proactivamente posibles riesgos (práctica recomendada).

• Formación del Personal y Políticas Internas:

• Nuestro personal recibe formación continua sobre protección de datos, privacidad y seguridad de la información. Contamos con políticas internas que rigen el manejo adecuado de los datos personales.

• Uso Responsable de la Inteligencia Artificial en mypsi i.a.
  Es crucial ser transparente sobre las capacidades, limitaciones y riesgos inherentes al uso de la IA, especialmente en un contexto de bienestar. Esto incluye tanto la seguridad de los datos en la IA como la seguridad de las interacciones con la IA.

• Transparencia sobre la IA:

• Le recordamos que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial y no con un ser humano.
• Aunque mypsi i.a. se esfuerza por proporcionar respuestas precisas, útiles y empáticas, la IA es una tecnología en constante desarrollo. Como tal, existe la posibilidad de que genere respuestas incorrectas, incompletas, o que puedan parecer «inventadas» o no adecuadas a su situación particular.
• Le aconsejamos encarecidamente no compartir identificadores personales innecesarios o información extremadamente sensible a menos que sea explícitamente necesario para una función específica de la aplicación y se le informe claramente sobre su uso y protección.

• Salvaguardas de Seguridad en la IA (Safety Guardrails):

• Implementamos mecanismos de filtrado y moderación (conocidos como «safety guardrails») tanto para las entradas que usted proporciona como para las respuestas generadas por la IA. Estos sistemas están diseñados para prevenir la generación o el procesamiento de contenido dañino, inapropiado, sesgado o que viole nuestras políticas de uso ético de la IA.
• Contamos con procesos de supervisión y revisión de la calidad y seguridad de las respuestas de la IA, que pueden incluir la intervención de personal cualificado para asegurar que las interacciones sean seguras y efectivas, como personal clínico que se enfoca en la generación de respuestas seguras.
• Se prohíbe a los usuarios introducir ciertos tipos de contenido en la IA, como texto sin sentido, información manifiestamente falsa con intención de engañar al sistema, o cualquier contenido que pueda ser dañino, ilegal o abusivo.

• No es Asesoramiento Profesional (Disclaimer):

• mypsi i.a. no está diseñada para proporcionar diagnóstico médico, tratamiento psicológico formal, terapia, ni ningún tipo de asesoramiento profesional cualificado (legal, financiero, etc.). Las interacciones con la IA tienen como objetivo ofrecer apoyo emocional general, herramientas de autoayuda y un espacio para la reflexión, pero no deben considerarse un sustituto de la consulta con profesionales de la salud mental debidamente licenciados u otros expertos cualificados. Si tiene preocupaciones sobre su salud mental o necesita asesoramiento específico, le instamos a que busque la ayuda de un profesional.

• Privacidad de los Menores

• Restricción de Edad: El uso de mypsi i.a. está destinado a personas mayores de 18 años. La aplicación no está dirigida a niños por debajo de esta edad.
• Consentimiento Parental/Tutelar: Si se permite el uso de mypsi i.a. a menores que estén por encima de la edad mínima establecida pero por debajo de la mayoría de edad legal en su jurisdicción (generalmente 18 años), es requisito indispensable que lean esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio junto con sus padres o tutores legales, y que obtengan el consentimiento de estos antes de utilizar la aplicación.
• No Recopilación Intencionada: No recopilamos de forma intencionada información personal de niños/as por debajo de la edad mínima permitida. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño o niña sin el debido consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.
• Alentamos a los padres y tutores a supervisar el uso que sus hijos/as hacen de internet y de las aplicaciones móviles, y a enseñarles sobre la importancia de proteger su información personal en línea.

• Enlaces a Sitios de Terceros
  Nuestra aplicación o sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros que no son operados ni controlados por mypsi i.a. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de dichos terceros. Si accede a un enlace de un tercero, le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de ese tercero antes de proporcionar cualquier información personal. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Equilibrar la promoción de los beneficios de la IA con una comunicación honesta sobre sus riesgos y limitaciones es clave para la confianza y la gestión ética de la tecnología. Esta política de privacidad es un vehículo fundamental para esta comunicación.

5. Con Quién Compartimos Su Información

mypsi i.a. se compromete a proteger su privacidad y, por lo tanto, limita estrictamente la compartición de su información personal. No vendemos, alquilamos, ni intercambiamos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. La transparencia sobre con quién y por qué se comparte información es fundamental.

• Proveedores de Servicios (Service Providers)
  Podemos compartir su información con empresas terceras (proveedores de servicios) que nos ayudan a operar nuestra aplicación, prestar nuestros servicios y llevar a cabo nuestras actividades comerciales. Estos proveedores sólo están autorizados a utilizar su información en la medida necesaria para prestar los servicios contratados y están obligados contractualmente (a través de Acuerdos de Procesamiento de Datos – DPA, y otras cláusulas de confidencialidad y seguridad) a proteger la confidencialidad e integridad de su información.
  Ejemplos de proveedores de servicios pueden incluir:

• Proveedores de infraestructura en la nube y servicios de hosting (ej., para el almacenamiento de datos y el funcionamiento de la aplicación).
• Proveedores de herramientas de análisis de datos (para procesar datos de uso de forma agregada y anonimizada con el fin de mejorar nuestros servicios).
• Proveedores de servicios de inteligencia artificial (ej., LLMs de terceros, si mypsi i.a. los utiliza, siempre con datos anonimizados y bajo estrictos DPA, como se detalla en la Sección 2).
• Proveedores de servicios de comunicación (ej., para el envío de correos electrónicos transaccionales o notificaciones).
• Procesadores de pago (si mypsi i.a. ofrece servicios de suscripción o de pago).

mypsi i.a. realiza una debida diligencia al seleccionar a sus proveedores de servicios para asegurar que cuentan con medidas de protección de datos adecuadas. La responsabilidad de mypsi i.a. no termina al contratar a un proveedor; se exige a estos el cumplimiento de altos estándares. Una lista de nuestros principales proveedores de servicios y los tipos de servicios que proporcionan puede estar disponible en nuestro sitio web o ser solicitada a través de nuestro contacto de privacidad.

• Servicios Institucionales (si aplica)
  Si usted accede a mypsi i.a. como parte de un servicio ofrecido por una institución (como su empleador, centro educativo u organización de atención médica), podemos compartir informes agregados y completamente anonimizados con dicha institución. Estos informes pueden incluir estadísticas generales sobre el uso de la aplicación dentro de la organización o indicadores de bienestar a nivel poblacional, pero nunca contendrán información que pueda identificar a usuarios individuales ni el contenido de sus conversaciones personales. El objetivo es ayudar a la institución a comprender el impacto del servicio y el bienestar general de su comunidad, manteniendo siempre la confidencialidad individual.
• Autoridades y Requerimientos Legales (Legal)
  Podemos divulgar su información personal a autoridades policiales, tribunales, agencias gubernamentales u otras terceras partes si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal, una orden judicial válida, una citación, un proceso legal o una solicitud gubernamental aplicable.1
• Proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de mypsi i.a., nuestros usuarios, nuestro personal o el público en general.
• Detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, las brechas de seguridad o los problemas técnicos.
• En situaciones excepcionales, para proteger los intereses vitales de un usuario u otra persona (por ejemplo, en caso de una emergencia médica o de seguridad reportada o detectada, y siempre bajo una base legal clara y justificada).

La obligación de compartir datos con autoridades legales es un área sensible. mypsi i.a. evaluará la validez y el alcance de cualquier solicitud legal y sólo proporcionará la información estrictamente necesaria para cumplir con la obligación legal, buscando proteger la privacidad del usuario en la mayor medida posible. La política de anonimización por defecto de mypsi i.a. podría limitar la cantidad de datos identificables disponibles para tales solicitudes.

• Transferencias Empresariales (Reorganization/Business Transfers)
  En el caso de que mypsi i.a. o [Grupo Seminario Siete E.I.R.L. de mypsi i.a.] participe en una fusión, adquisición, venta de activos, reorganización, financiación, procedimiento de quiebra o disolución, su información personal podría ser transferida a la entidad sucesora, adquirente o a un tercero como parte de dicha transacción. Le notificaremos (por ejemplo, a través de la aplicación o por correo electrónico, si disponemos de él) sobre cualquier cambio de este tipo y sobre cualquier elección que pueda tener con respecto a su información. La entidad adquirente estará obligada a respetar los compromisos establecidos en esta Política de Privacidad o a notificarle cualquier cambio material en la forma en que se tratará su información.
• Con su Consentimiento Explícito
  Aparte de los escenarios descritos anteriormente, sólo compartiremos su información personal con terceros si hemos obtenido su consentimiento explícito, libre, informado y específico para hacerlo. Nadie fuera de mypsi i.a. tendrá acceso a sus mensajes de chat sin su consentimiento explícito, un principio que mypsi i.a. también suscribe para cualquier compartición no cubierta por otras bases legales.

La prohibición de venta o compartición de información de salud identificable de usuarios de chatbots de salud mental, como se contempla en legislaciones como la de Chile, es un principio que mypsi i.a. respeta y aplica a toda la información personal sensible.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que mypsi i.a. opera en un entorno digital global y puede utilizar proveedores de servicios ubicados en diferentes partes del mundo, es posible que su información personal sea transferida, almacenada y procesada en países distintos a su país de residencia. Las leyes de protección de datos en estos otros países pueden diferir de las de su jurisdicción.

• Mecanismos de Transferencia y Salvaguardas
  Cuando transferimos su información personal fuera de su país de origen a una jurisdicción que no ofrece un nivel de protección de datos considerado «adecuado» por las autoridades competentes (por ejemplo, al transferir datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a países sin una decisión de adecuación de la Comisión Europea), implementamos salvaguardas legales y técnicas apropiadas para garantizar que su información continúe protegida de acuerdo con los estándares de esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Estas salvaguardas pueden incluir:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT): El uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos pertinentes (como las emitidas por la Comisión Europea o la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido) en nuestros acuerdos con terceros que procesan su información en nuestro nombre.
• Decisiones de Adecuación: Confiar en las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea (u otras autoridades relevantes) que reconocen que ciertos países ofrecen un nivel de protección de datos sustancialmente equivalente al del EEE.
• Normas Corporativas Vinculantes (BCR): Si aplica, para transferencias dentro de nuestro grupo corporativo.
• Otras medidas permitidas por la ley, como la obtención de su consentimiento explícito para la transferencia después de haberle informado de los posibles riesgos.

• Ubicación de los Datos y Oficinas
  Como se mencionó en la Sección 4, nuestros servidores principales se encuentran en EEUU. Además, [Grupo Seminario Siete E.I.R.L. de mypsi i.a.] Tiene personal en Santiago de Chile. La información puede ser accedida o procesada desde estas ubicaciones, siempre bajo las medidas de seguridad y los mecanismos de transferencia descritos.
  En un mundo globalizado y con servicios en la nube, las transferencias internacionales son a menudo una realidad operativa. La clave es la transparencia sobre dónde pueden ir los datos y, fundamentalmente, cómo se protegen cuando cruzan fronteras. Abordar las transferencias internacionales de forma proactiva y transparente demuestra madurez en la gestión de la privacidad y cumple con expectativas regulatorias clave.
• Contacto para Consultas sobre Transferencias Internacionales
  Si tiene alguna pregunta sobre cómo gestionamos las transferencias internacionales de su información personal o desea obtener más detalles sobre las salvaguardas que aplicamos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la Sección 1 de esta política.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

mypsi i.a. respeta y se compromete a facilitar el ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Nos esforzamos por ofrecer un estándar alto de protección de derechos a todos nuestros usuarios, independientemente de su ubicación geográfica.

A continuación, se describen los derechos que usted tiene y cómo puede ejercerlos:

• Derecho de Acceso:
  Tiene derecho a solicitar y obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos y a cierta información sobre su tratamiento (como las finalidades, las categorías de datos, los destinatarios, los plazos de conservación, etc.).
• Derecho de Rectificación:
  Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted. También tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido):
  Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, si retira su consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento, o si los datos han sido tratados ilícitamente.

• Funcionalidad «Resetear mis datos»: mypsi i.a. puede ofrecer una funcionalidad dentro de la aplicación (por ejemplo, «Resetear mis datos» o similar) que le permita eliminar la mayoría de sus datos de conversación identificables, historial de uso, configuraciones y, si aplica, su cuenta. Esta acción suele ser irreversible, y una vez completada, sus datos serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas activos y no podrán ser recuperados. Es importante entender que los datos que hayan sido completamente anonimizados y utilizados para el entrenamiento de modelos de IA o para investigación agregada no pueden ser objeto de este derecho, ya que han dejado de ser datos personales. 

• Derecho a la Limitación del Tratamiento:
  Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de sus datos si usted la impugna, o si el tratamiento es ilícito pero usted se opone a la supresión y solicita en su lugar la limitación.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos:
  Cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, siempre que sea técnicamente factible.
• Derecho de Oposición:
  Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se base en nuestros intereses legítimos. Cesaremos el tratamiento de los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo (aunque mypsi i.a. no realiza marketing directo basado en datos personales de la app).
• Derecho a Retirar el Consentimiento:
  Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas:
  Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar. mypsi i.a. utiliza la inteligencia artificial para asistirle y ofrecerle apoyo. Las respuestas y sugerencias de la IA no están destinadas a constituir decisiones con efectos jurídicos o significativos en este sentido, ya que la IA asiste, pero las sugerencias clave se verifican con el usuario, y las respuestas no son diagnósticos. Si la IA de mypsi i.a. llegara a tomar decisiones que pudieran considerarse significativas, se le informaría sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento, y se le proporcionarán mecanismos para solicitar intervención humana, expresar su punto de vista y/o impugnar la decisión.
• Derecho a no ser Discriminado:
  No le discriminamos por ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos.
• Cómo Ejercer sus Derechos:
  Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 de esta Política de Privacidad (ej. [email protected]). También puede haber opciones disponibles dentro de la configuración de la aplicación mypsi i.a. para gestionar algunos de sus datos o preferencias directamente.
  Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes a partir de su recepción, de acuerdo con los requisitos legales. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, en cuyo caso le informaremos de dicha prórroga y de los motivos de la dilación.
• Cuándo Podríamos Denegar una Solicitud:
  Podemos vernos en la necesidad de denegar una solicitud, total o parcialmente, en circunstancias limitadas, por ejemplo, si el cumplimiento de la solicitud está legalmente prohibido, si afecta negativamente a los derechos y libertades de otras personas (incluyendo nuestros derechos de propiedad intelectual o secretos comerciales), si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, o si la información es necesaria para la fiabilidad de investigaciones en curso (si aplica). En tal caso, le informaremos de los motivos de nuestra decisión.

Empoderar a los usuarios con derechos claros y mecanismos accesibles para ejercerlos es un pilar de la confianza y el cumplimiento normativo. La forma en que una empresa de IA maneja estos derechos refleja su compromiso con la ética y la protección del usuario.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Esta sección describe cómo mypsi i.a. puede utilizar cookies y tecnologías similares (como balizas web, píxeles o almacenamiento local) si usted utiliza nuestro sitio web asociado o ciertas funcionalidades dentro de nuestra aplicación móvil que puedan emplear estas tecnologías. Aunque el enfoque principal de mypsi i.a. es su aplicación móvil, la transparencia sobre cualquier uso de estas tecnologías es importante.

• ¿Qué son las Cookies?
  Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web o aplicaciones almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando los visita o utiliza. Permiten que el sitio web o la aplicación recuerden sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regresa o navega de una página a otra.
• ¿Cómo Utilizamos las Cookies? (si aplica)
  mypsi i.a. se esfuerza por minimizar el uso de cookies. Si las utilizamos, será principalmente para las siguientes finalidades:

• Cookies Esenciales o Estrictamente Necesarias: Estas cookies son indispensables para el funcionamiento técnico de nuestro sitio web o de ciertas características de la aplicación. Sin ellas, es posible que algunas partes de nuestros servicios no funcionen correctamente. Por ejemplo, pueden usarse para mantener la seguridad de la sesión o para recordar consentimientos previos, utilizando cookies obligatorias para prestar servicios.
• Cookies de Rendimiento o Analíticas: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web o aplicación (por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, si reciben mensajes de error, cómo llegaron al sitio). Esta información se utiliza de forma agregada y, en la medida de lo posible, anonimizada para ayudarnos a mejorar el rendimiento y la usabilidad de nuestros servicios, como el uso de cookies analíticas, incluyendo Google Analytics, pero no las usa para publicidad dirigida o pruebas de funciones.
• Cookies de Funcionalidad o Preferencias: Estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerden las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionen características mejoradas y más personales.

mypsi i.a. no utiliza cookies con fines de publicidad dirigida de terceros.

• Cookies de Terceros
  Podemos utilizar servicios de terceros que también pueden establecer cookies en su dispositivo cuando utiliza nuestros servicios. Por ejemplo:

• Google Analytics: Si utilizamos Google Analytics, este servicio establece cookies para recopilar información anónima sobre el tráfico del sitio web. 

Nos aseguraremos de que cualquier uso de cookies de terceros se realice de manera transparente y, cuando sea necesario, con su consentimiento.

• Cómo Gestionar sus Preferencias de Cookies
  Usted tiene control sobre el uso de cookies. La mayoría de los navegadores web le permiten:

• Ver qué cookies tiene y eliminarlas individualmente.
• Bloquear cookies de terceros.
• Bloquear cookies de sitios particulares.
• Bloquear el establecimiento de todas las cookies.
• Eliminar todas las cookies cuando cierra su navegador.

Si nuestro sitio web utiliza cookies no esenciales, le proporcionaremos un mecanismo claro para gestionar sus preferencias (por ejemplo, a través de un banner de cookies o un centro de preferencias de privacidad) donde podrá dar o retirar su consentimiento.Tenga en cuenta que si elige bloquear o eliminar cookies, es posible que algunas funcionalidades de nuestro sitio web o aplicación no operen correctamente.

• Declaración si no se Usan Cookies Significativamente
  Si mypsi i.a. (especialmente su aplicación móvil principal) no utiliza cookies o tecnologías similares de una manera que requiera una divulgación detallada o consentimiento (por ejemplo, si solo se utilizan mecanismos de almacenamiento local esenciales para el funcionamiento de la app y no para seguimiento), esta sección lo indicará claramente.

Una política de cookies clara y honesta contribuye a la transparencia general y al cumplimiento, incluso si el uso de cookies es mínimo o se limita a un sitio web complementario.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

mypsi i.a. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en nuestros servicios, o debido a modificaciones en la legislación aplicable o directrices regulatorias. La notificación proactiva de cambios es esencial para mantener la confianza, y los usuarios no deben ser sorprendidos por alteraciones en cómo se manejan sus datos.

• Notificación de Cambios
  Cuando realicemos cambios materiales en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos de una manera clara y oportuna. Los métodos de notificación pueden incluir:

• Una notificación dentro de la aplicación mypsi i.a..
• Un aviso en nuestro sitio web.
• Si disponemos de su dirección de correo electrónico y el cambio es significativo, podríamos enviarle una notificación por correo electrónico.
• Actualizando la fecha de «Última Actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

• Aceptación de los Cambios
  Su uso continuado de los servicios de mypsi i.a. después de que se le haya notificado cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos de la política revisada, deberá dejar de utilizar nuestros servicios.
• Historial de Cambios (Change Log)
  Para mayor transparencia, podemos mantener un historial de cambios o un registro de las versiones anteriores de nuestra Política de Privacidad. Si se implementa, se proporcionará un enlace o se indicará dónde puede consultar este historial.

Un proceso transparente para actualizar la política y notificar a los usuarios demuestra respeto y un compromiso continuo con las mejores prácticas de privacidad.

10. Cómo Presentar una Reclamación

En mypsi i.a., nos tomamos muy en serio sus preocupaciones sobre la privacidad. Si tiene alguna queja o inquietud sobre cómo tratamos sus datos personales, o si cree que no hemos cumplido con esta Política de Privacidad o con las leyes de protección de datos aplicables, le instamos a que se ponga en contacto con nosotros primero. Ofrecer un canal claro para quejas demuestra responsabilidad y puede ayudar a resolver problemas antes de que escalen a autoridades reguladoras.

• Contacto para Quejas Internas
  Puede presentar su queja o expresar su preocupación contactando a nuestro equipo de privacidad a través de:

• Correo Electrónico: [email protected] (o la dirección designada en la Sección 1).
• Si mypsi i.a. designa un Delegado de Protección de Datos (DPD) o un Oficial de Quejas (Grievance Officer), se proporcionarán sus datos de contacto específicos. 

Nos esforzaremos por acusar recibo de su queja con prontitud  y por investigar y responder a su inquietud de manera completa y oportuna. Le mantendremos informado sobre el progreso de nuestra investigación y las medidas que se tomen para resolver el problema.

• Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Supervisión
  Si bien esperamos poder resolver cualquier inquietud que pueda tener directamente con usted, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país o región de residencia, o en el lugar donde considera que se ha producido la infracción de las leyes de protección de datos.
  Informarle sobre el derecho a recurrir a una autoridad de supervisión es un requisito de normativas como el GDPR y empodera al usuario, asegurando que tiene vías de recurso si no está satisfecho con la respuesta de mypsi i.a.

Un sistema de gestión de quejas robusto es parte integral de un buen gobierno de datos y refuerza nuestro compromiso con la protección de su privacidad.

11. Información Adicional para Jurisdicciones Específicas (si aplica)

mypsi i.a. tiene como objetivo aplicar un alto estándar de protección de la privacidad a todos sus usuarios. Sin embargo, ciertas jurisdicciones pueden tener requisitos legales específicos adicionales en materia de protección de datos. Si mypsi i.a. tiene una base de usuarios significativa o está sujeta a regulaciones particulares en regiones como California (bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California – CCPA / Ley de Derechos de Privacidad de California – CPRA), los estados miembros de la Unión Europea (bajo el Reglamento General de Protección de Datos – GDPR), India (bajo la Ley de Protección de Datos Personales Digitales – DPDPA), u otras, esta sección (o un anexo o aviso suplementario vinculado) proporcionará información adicional relevante para los residentes de dichas jurisdicciones.

• Avisos Suplementarios
  Podemos proporcionar avisos de privacidad suplementarios que aborden los requisitos específicos de ciertas leyes o regiones. Estos avisos complementarán la información contenida en esta Política de Privacidad principal.
  La capacidad de adaptar la información de privacidad a contextos legales específicos demuestra un compromiso sofisticado con el cumplimiento global y asegura que los usuarios en diferentes regiones reciban la información que les es más pertinente. Las regulaciones como GDPR, HIPAA, CCPA y leyes emergentes como la de Utah para chatbots de salud mental informarán el contenido de dichos suplementos si son relevantes para la operativa de mypsi i.a.

Si tiene preguntas sobre cómo se aplica esta política en su jurisdicción específica, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la Sección 1.